Deze spelregels helpen ons en u om de speelotheek veilig, prettig en overzichtelijk te houden voor alle kinderen en ouders.

Onze uitgangspunten

• • We behandelen iedereen met respect, vertrouwen en gelijkwaardigheid.
  • De speelotheek is een veilige en toegankelijke plek voor alle gezinnen.
  • We handelen altijd in het belang van het kind.

Omgang met vrijwilligers en andere bezoekers

• • We gaan vriendelijk en respectvol met elkaar om.
  • Discriminatie of grensoverschrijdend gedrag wordt niet geaccepteerd.
  • Vrijwilligers zijn er om te helpen; behandel hen met respect.

Privacy en vertrouwelijkheid

• • Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk verwerkt.
  • We registreren alleen gegevens die nodig zijn voor het lidmaatschap en de uitleen.
  • Informatie over sociale tarieven of persoonlijke situaties wordt niet gedeeld.

Uitleen en inname van speelgoed

• • Bij het lenen en terugbrengen controleren we samen het speelgoed op compleetheid, veiligheid en netheid.
  • Schade of ontbrekende onderdelen bespreken we rustig en zoeken we samen naar een oplossing.

Veiligheid

• • Ouders/verzorgers blijven altijd verantwoordelijk voor hun kinderen.
  • Onveilige situaties of beschadigd speelgoed melden we direct.
  • Spelen, eten en drinken bij het speelgoed is niet toegestaan.

Gebruik van de ruimte

• • Het is niet toegestaan de voedselbankruimte te betreden.
  • We houden de speelotheek netjes en overzichtelijk.
  • Na gebruik laten we de ruimte schoon achter.
  • Spelen is toegestaan in de speelruimte, in de speelgoedruimte is dat niet toegestaan.
  • Er mogen maximaal 4 personen tegelijk in de ruimte aanwezig zijn.

Grenzen en escalatie

• • Discussies over beleid of tarieven worden niet gevoerd met vrijwilligers.
  • Bij lastige situaties schakelen we een coördinator of bestuurslid in.

Naleving

• • Deze spelregels gelden voor alle cliënten van de speelotheek.
  • Bij herhaaldelijk niet naleven kan het bestuur passende maatregelen nemen.

Speelotheek Dol-Fijn Druten werkt transparant en zorgvuldig, passend bij de maatschappelijke doelstelling van de stichting.